תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

האתר הינו בבעלות selvy 213720444 (להלן: "החברה").
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (להלן: "המשתמש").
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו או לחלקו, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. האחריות להיכרות עם תנאי התקנון חלה על המשתמש בכל עת.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון, והמשתמש מצהיר כי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
הניסוח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומכוון לכל המינים.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.

מוצרי החברה מיוצרים בעיצוב אישי לפי דרישת הלקוח. בהתאם לכך, התמונות באתר הן להמחשה בלבד ועלולות להיות סטיות קלות בגוון, בפרופורציות או בטקסטורה בין ההמחשה לבין התוצר הסופי. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי דגמים, שכן כל מוצר מיוצר באופן ייחודי. החברה רשאית להציע מבצעים או הטבות ולהפסיקם בכל עת ללא הודעה מוקדמת. תנאי השימוש חלים על שימוש באתר מכל מכשיר קצה. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ ללא אישור כתוב מראש. סימני המסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמוצרים שייכים לחברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב. קישור או הצגת האתר באתרי צד שלישי טעונים אישור כתוב מהחברה.

כל מבצע פעולה באתר (להלן: "הלקוח") מצהיר כי קרא את התקנון, הבין והסכים לתנאיו. שימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בישראל.

אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק באתר. דומיין האתר, האתר עצמו וכל הקניין הרוחני בו (לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים ומדגמים) הם רכוש החברה בלבד. אין בכניסה לאתר כדי להעניק רישיון כלשהו. כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של החברה או של צד שלישי שהתיר שימוש לחברה. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות החברה.

מאחר והמוצרים מיוצרים בעיצוב אישי לפי דרישת הלקוח, לא חלה עליהם אחריות. למעט זכויות שאינן ניתנות להתניה לפי כל דין, החברה אינה מעניקה אחריות יצרן או מוכר על מוצרים בעיצוב אישי. על אף האמור, כמחווה שירות ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, תיבחן פנייה בגין פגם ייצור מהותי שנמסרה תוך 48 שעות מקבלת המוצר, כשהמוצר חדש, ללא שימוש, ובצירוף הוכחת קנייה ותיעוד (תמונות, וידאו או אריזה). במקרה מתאים החברה רשאית לבחור בין תיקון, החלפה זהה או שקולה או זיכוי חלקי. האחריות, ככל שניתנת כמחווה, אינה חלה על נזקים משימוש שאינו סביר, נפילות, תאונות, שריטות, שפשופים, בלאי טבעי, חשיפה לחום, מים או שמש, הבדלי גוון, מרקם או מיקום אלמנטים מינוריים הנובעים מתהליך ייצור ידני או מהתאמה אישית. החברה מציעה שירות תיקונים בתשלום לנזקים ברי-תיקון, על פי בדיקה והצעת מחיר. מובהר כי אין באמור לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין שאינן ניתנות להתניה.

כיבוד פרטיות הלקוח עומד בראש סדר העדיפויות של החברה. במהלך רכישה או רישום יימסרו פרטים אישיים. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירתם ומשתמשת בהם לצרכים תפעוליים, אספקת מוצרים, שירות ועדכונים שיווקיים בכפוף להסכמת הלקוח. ברישום לאתר הלקוח מאשר הצטרפות למועדון selvy ושמירת פרטיו במאגרי החברה בהתאם לתקנון.

החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי במאגריה. המידע האישי ישמש לתפעול האתר, אספקת הזמנות, שירות לקוחות ושילוח, ולא יימסר לצדדים שלישיים שאינם מורשים.

לשאלות, הערות או בקשות (לרבות בנושאי ביטולים, החזרות והחלפות) ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל selvy.sup@gmail.com ונשיב בהקדם.


מדיניות הפרטיות 

selvy (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע האישי הנמסר לנו.
מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.

המדיניות מנוסחת בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והיא נועדה ליידע אותך באופן שקוף אילו נתונים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם.

אנו מבחינים בין מידע שאתה מוסר ביודעין (כגון פרטים אישיים בטפסים) לבין מידע הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר (באמצעות עוגיות [Cookies] וכלים טכנולוגיים אחרים).

המשך השימוש שלך באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.

שים/י לב: השימוש באתר והרכישה מיועדים לבגירים מגיל 18 ומעלה בלבד. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל 18. אם אינך עומד/ת בדרישת גיל זו, אנא הימנע/י משימוש באתר וממסירת פרטים אישיים.

 איסוף מידע

אין חובה חוקית למסור מידע אישי, והמסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק שירותים (לדוגמה: לצורך משלוח נדרשת כתובת).

במסגרת השימוש באתר ייתכן שתתבקש/י למסור מידע כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, וכתובת למשלוח. מידע זה נמסר מרצונך וישמר במאגרי החברה.

מידע רגיש ואמצעי תשלום: פרטי כרטיסי אשראי נדרשים לצורך תשלום בלבד ואינם נשמרים במאגרי החברה. התשלומים מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

בנוסף נאסף מידע טכני ואנליטי אוטומטי (IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מוצרים שנבדקו וכו'). מידע זה סטטיסטי ואינו מזהה אישית.

הנתונים נשמרים בשרתי החברה או בשרתי ספקי שירות (כגון Shopify או שירותי ענן), בישראל או מחוצה לה, בכפוף לאבטחה מתאימה ודרישות החוק.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש אותנו, בין היתר, לאספקת מוצרים ושירותים, טיפול בהזמנות, עדכון סטטוס משלוח, גביית תשלומים, שיפור חוויית המשתמש, התאמת האתר, ניתוח מגמות שימוש, שימור העדפות אישיות, מתן שירות לקוחות, מענה לפניות, טיפול בתלונות, שליחת הצעות ומבצעים בכפוף להסכמה, ניהול ותפעול פנימי, הפקת דוחות ובקרת איכות, וכן לעמידה בדרישות החוק, מניעת הונאות ושמירה על זכויותינו ועל בטחון המשתמשים.

 מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם יועבר מידע לצדדים שלישיים, ובהם: בהסכמתך המפורשת, לספקי שירות מטעמנו (כגון סליקה, שילוח, אחסון, דיוור), לצורך אספקת הזמנות, על פי דרישה חוקית או צו שיפוטי, במקרה של הפרת תנאים או צורך בגביית חוב, ובמסגרת שינוי בעלות או מבנה ארגוני של החברה.

 שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות כדי לאפשר תפקוד בסיסי כגון עגלת קניות ושמירת פרטי התחברות, לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר, ולהציג תוכן ופרסום מותאם אישית (כגון Google, Facebook). ניתן לנהל את ההעדפות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפעילות תקינה של האתר.

 אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, כולל הצפנה (SSL/TLS), שמירת נתונים בסביבה מאובטחת, והגבלת גישה למידע אישי לעובדים מורשים בלבד. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית או מתקפות סייבר. במקרה של אירוע אבטחה חמור תפעל החברה בהתאם לדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה למשתמשים הרלוונטיים.

 זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות לעיין במידע שנשמר אודותיך, לדרוש תיקון מידע שגוי, לבקש הפסקת דיוור ישיר או הסרתך מרשימות תפוצה, ולבקש מחיקת מידע – בכפוף לחובות החוק (כגון שמירת מסמכים חשבונאיים).

 שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או לפי דרישות החוק. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יהפוך לאנונימי. ייתכן שמידע שאריתי יישמר בגיבויים מאובטחים לתקופה מוגבלת.

 כשירות משפטית

ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטינים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל אישור אפוטרופוס.

 שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. חובת המשתמש להתעדכן במדיניות כפי שתפורסם באתר.
תאריך עדכון אחרון: 14 אוגוסט 2025.

 יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: selvy.sup@gmail.com